Política de envio
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Os pedidos SHYWAY são expedidos a partir de Guangzhou, China. Todos os preços e limites de envio abaixo são em dólares americanos (USD).
Destinos e despesas de envio
Atualmente, oferecemos entrega para os Estados Unidos, Canadá, países da União Europeia e Reino Unido, sujeita à elegibilidade do endereço no checkout.
- Encomendas abaixo de 49,99 dólares: 3,50 dólares de portes padrão por encomenda.
- Encomendas a partir de 49,99 dólares ou mais: envio padrão grátis.
O limite baseia-se no subtotal de bens qualificados após descontos, excluindo o frete e quaisquer impostos cobrados separadamente. A taxa de envio final é mostrada antes de pagar.
Estimativas de processamento e entrega
Aguarde 1 a 3 dias para o processamento do pedido antes do envio. O trânsito estimado é de 3 a 8 dias após o envio. Estas estimativas são separadas: o tempo de processamento é adicional ao tempo de trânsito. As datas de entrega são estimativas, não garantias, e podem ser afetadas pela alfândega, capacidade da transportadora, feriados e endereço de entrega.
Rastreamento e alterações de morada
Fornecemos informações de envio e seguimento quando disponíveis. Por favor, verifique o seu endereço com atenção. Para solicitar uma alteração de morada ou cancelamento antes do envio, envie um e-mail info@shyway.co.uk imediatamente com o número da sua encomenda. Verificaremos se o pedido ainda pode ser atendido.
Impostos e encargos de importação
O checkout mostra os impostos e taxas cobrados com o seu pedido. As entregas transfronteiriças podem também estar sujeitas a impostos de importação, taxas ou encargos de desalfandegamento do país de destino, quando estes não estejam expressamente incluídos no checkout. Contacte-nos antes de encomendar se o tratamento dos encargos de importação para o seu destino não for claro.
Problemas de entrega
Se um pedido estiver atrasado, danificado, em falta ou marcado como entregue, mas não puder ser encontrado, por favor contacte info@shyway.co.uk com o número da sua encomenda. Investigaremos junto da transportadora e forneceremos a solução exigida pela legislação do consumidor aplicável. Esta política não transfere as nossas obrigações legais de entrega para si nem limita os seus direitos legais.
Para devoluções, consulte o nosso Política de Devoluções e Reembolsos.