Perguntas frequentes

SHYWAY é uma marca de óleos de inspiração botânica construída em torno de uma ideia simples: abrir espaço para o seu próprio ritmo. Conheça nosso ponto de vista sobre o Nossa página de história.

Comece com o Biblioteca Botânica para explorar os seis nomes da coleção. Em seguida, revise os ingredientes, o uso pretendido e as instruções do produto individual que você está considerando. O Rituais de cuidado oferece inspiração para o estilo de vida diário.

Não. O óleo de rícino e os óleos essenciais são categorias diferentes. Não presuma que as instruções de um óleo se aplicam a outro. Siga as informações fornecidas para o produto específico.

Os pedidos são despachados de Guangzhou, China.

Nossos destinos de envio atuais são os Estados Unidos, o Canadá, a União Europeia e o Reino Unido. Digite seu endereço de entrega na finalização da compra para confirmar a disponibilidade para sua localidade.

O frete padrão custa US$ 3,50. O frete é gratuito para pedidos qualificados de US$ 49,99 ou mais. A taxa de envio e a elegibilidade mostradas na finalização da compra se aplicam ao seu pedido.

Aguarde de 1 a 3 dias para processamento antes do envio. O trânsito estimado é de 3 a 8 dias após o envio. Estas são estimativas; o prazo de entrega pode variar de acordo com o destino e o processamento alfandegário.

E-mail info@shyway.co.uk ou use nosso formulário de contato. Inclua o número do seu pedido, se você tiver um. Para devoluções, entre em contato conosco antes de devolver qualquer coisa para que possamos fornecer instruções.

Consulte o rótulo individual do produto e a página do produto. Se a informação que você precisa estiver faltando ou não estiver clara, entre em contato conosco antes do uso.

Oferecemos um prazo voluntário de 7 dias para devoluções por mudança de ideia quando não se aplica um prazo legal mais longo. Os direitos de arrependimento aplicáveis no Reino Unido e na União Europeia garantem pelo menos 14 dias para nos comunicar a decisão e, depois, 14 dias para enviar os produtos de volta. O frete normal de devolução para Guangzhou, China, é pago pelo comprador. Os direitos legais relativos a produtos com defeito, danificados ou incorretos permanecem assegurados. Consulte nossa Política de Devoluções e Reembolsos para consultar todas as condições.

Os preços da loja e os limites de envio estão em dólares americanos. Seu banco ou provedor de pagamento poderá aplicar suas próprias taxas de câmbio ou taxas se sua conta usar outra moeda. Revise o total final da compra antes de pagar.