Användarvillkor

Senast uppdaterad: 16 oktober 2026

Denna onlinebutik drivs av Loong Flames Limited under varumärket SHYWAY. För frågor om butiken, produkter eller beställningar, kontakta info@shyway.co.uk eller använd vår kontaktsida.

Produkter och information

Läs de produktspecifika ingredienserna, anvisningarna och varningarna före köp och användning. Eteriska oljor och ricinolja är olika produktkategorier; anvisningar för en gäller inte automatiskt för en annan. Om produktinformation saknas eller är otydlig, kontakta oss innan köp eller användning. Livsstilsbilder illustrerar varumärket och fastställer inte produktens prestanda eller tillämpningsanvisningar. Skärmfärger och bildpresentation kan variera, men varor måste matcha deras avtalsbeskrivning.

Priser och beställningar

Vår butik använder USD. Produktpriset, eventuell rabatt, fraktavgift och skatter som samlas in av oss visas i kassan före betalning. Avgifter för gränsöverskridande import kan tillkomma om de inte uttryckligen ingår. se vår Fraktpolicy. Ange korrekta kontakt- och leveransuppgifter och granska din beställning innan du skickar den.

Om ett väsentligt prissättnings- eller tillgänglighetsfel påverkar en beställning kommer vi att kontakta dig omgående för att förklara problemet och erbjuda de val som krävs enligt tillämplig lag, inklusive annullering och återbetalning där så är lämpligt. Vi kommer inte att ta ut ett högre pris utan ditt avtal.

Leveransavbokningar och returer

Leveransdestinationer, avgifter och uppskattningar förklaras i vår Fraktpolicy. Avbokning, uttag, returer och återbetalningar förklaras i vår Retur- och återbetalningspolicy. Dessa policyer begränsar inte obligatoriska konsumenträttigheter.

Webbplatsanvändning och immateriella rättigheter

Vänligen använd denna webbplats lagligt och stör inte dess funktion, försök inte obehörig åtkomst eller missbruka någon annans information. Varumärkesmaterial och webbplatsinnehåll skyddas av tillämplig lag om immateriella rättigheter. Personlig surfning och laglig användning av butiken överför inte äganderätten till dessa material.

Sekretess och externa tjänster

Vår hantering av personuppgifter förklaras i vår Sekretesspolicy. Shopify är värd för butiken. Betalnings-, leverans- och andra tjänsteleverantörer kan också behandla information för att leverera sina tjänster. En extern länk gör oss inte ansvariga för den tredje partens oberoende innehåll.

Konsumentskydd och ändringar

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar eller rättsmedel som inte lagligen kan uteslutas, inklusive obligatoriska rättigheter avseende defekta varor. Vi kräver inte att konsumenter avsäger sig rättigheter enligt den lag som gäller dem. Vi kan komma att uppdatera dessa villkor för framtida beställningar; ändringar tar inte retroaktivt bort rättigheter relaterade till en befintlig beställning. Den version som gäller vid köptillfället och tvingande lag styr det köpet.

För en fråga eller ett klagomål, maila info@shyway.co.uk med detaljerna och, om det är relevant, ditt ordernummer.