Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Deze online winkel wordt beheerd door Loong Flames Limited onder het merk SHYWAY. Voor vragen over de winkel, producten of bestellingen kunt u contact opnemen info@shyway.co.uk of gebruik onze contactpagina.

Producten en informatie

Lees vóór aankoop en gebruik de productspecifieke ingrediënten, aanwijzingen en waarschuwingen. Essentiële oliën en ricinusolie zijn verschillende productcategorieën; aanwijzingen voor de één gelden niet automatisch voor de ander. Indien productinformatie ontbreekt of onduidelijk is, neem dan vóór aankoop of gebruik contact met ons op. Lifestyle-afbeeldingen illustreren het merk en geven geen productprestaties of toepassingsinstructies weer. Schermkleuren en beeldpresentatie kunnen variëren, maar goederen moeten overeenkomen met de contractuele beschrijving.

Prijzen en bestellingen

Onze winkel gebruikt USD. De productprijs, eventuele korting, verzendkosten en door ons geïnde belastingen worden bij het afrekenen vóór betaling weergegeven. Er kunnen grensoverschrijdende invoerheffingen van toepassing zijn als deze niet uitdrukkelijk zijn inbegrepen; zie onze Verzendbeleid. Geef nauwkeurige contact- en leveringsgegevens op en controleer uw bestelling voordat u deze verzendt.

Als een materiële prijs- of beschikbaarheidsfout een bestelling beïnvloedt, nemen we onmiddellijk contact met u op om het probleem uit te leggen en de keuzes aan te bieden die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving, inclusief annulering en terugbetaling, indien van toepassing. Zonder uw toestemming brengen wij geen hogere prijs in rekening.

Annuleringen en retourzendingen van leveringen

Bezorgbestemmingen, kosten en schattingen worden uitgelegd in onze Verzendbeleid. Annulering, herroeping, retournering en terugbetaling worden uitgelegd in onze Retour- en restitutiebeleid. Dit beleid beperkt de verplichte consumentenrechten niet.

Websitegebruik en intellectueel eigendom

Gebruik deze website op wettige wijze en interfereer niet met de werking ervan, probeer geen ongeoorloofde toegang te verkrijgen of misbruik de informatie van iemand anders. Merkmaterialen en website-inhoud worden beschermd door toepasselijk intellectueel eigendomsrecht. Bij persoonlijk browsen en rechtmatig gebruik van de winkel wordt het eigendom van dit materiaal niet overgedragen.

Privacy en externe diensten

Onze omgang met persoonlijke informatie wordt uitgelegd in onze Privacybeleid. Shopify host de winkel. Betalings-, leverings- en andere dienstverleners kunnen ook informatie verwerken om hun diensten te leveren. Een externe link maakt ons niet verantwoordelijk voor de onafhankelijke inhoud van die derde partij.

Consumentenbescherming en veranderingen

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze tot rechtsmiddelen die niet wettig kunnen worden uitgesloten, inclusief verplichte rechten met betrekking tot defecte goederen. Wij eisen niet van consumenten dat zij afstand doen van hun rechten op grond van de wet die op hen van toepassing is. We kunnen deze voorwaarden bijwerken voor toekomstige bestellingen; Wijzigingen verwijderen niet met terugwerkende kracht de rechten met betrekking tot een bestaande bestelling. De versie die van toepassing was op het moment van aankoop en het dwingend recht zijn van toepassing op die aankoop.

Voor een vraag of klacht kunt u mailen info@shyway.co.uk met de gegevens en indien relevant uw ordernummer.