Política de envío
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Los pedidos de SHYWAY se envían desde Guangzhou, China. Todos los precios y montos de envío que se muestran a continuación están en dólares estadounidenses (USD).
Destinos y costos de envío
Actualmente ofrecemos envíos a Estados Unidos, Canadá, países de la Unión Europea y Reino Unido, sujeto a la elegibilidad de la dirección al finalizar la compra.
- Pedidos inferiores a US$49.99: envío estándar de US$3.50 por pedido.
- Pedidos de US$49.99 o más: envío estándar gratuito.
El umbral se basa en el subtotal de la mercancía elegible después de los descuentos, excluyendo el envío y cualquier impuesto cobrado por separado. El costo final del envío se muestra antes de que usted pague.
Estimaciones de procesamiento y entrega
Por favor, espere de 1 a 3 días para el procesamiento del pedido antes del envío. El tiempo estimado de tránsito es de 3 a 8 días después del envío. Estas estimaciones son independientes: el tiempo de procesamiento es adicional al tiempo de tránsito. Las fechas de entrega son estimaciones, no garantías, y pueden verse afectadas por la aduana, la capacidad del transportista, los días festivos y la dirección de entrega.
Seguimiento y cambios de dirección
Proporcionamos información de envío y seguimiento cuando está disponible. Por favor, revise su dirección cuidadosamente. Para solicitar un cambio de dirección o una cancelación antes del envío, envíe un correo electrónico info@shyway.co.uk lo antes posible con su número de pedido. Verificaremos si aún podemos atender la solicitud.
Impuestos y cargos de importación
En el proceso de pago se muestran los impuestos y cargos cobrados con su pedido. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o gastos de despacho de aduana del país de destino, si estos no se incluyen expresamente al finalizar la compra. Si tiene dudas sobre el tratamiento de los gastos de importación en su país, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.
Problemas con la entrega
Si un pedido se retrasa, llega dañado, se pierde o aparece como entregado pero no se encuentra, póngase en contacto con nosotros info@shyway.co.uk indicando su número de pedido. Investigaremos con la empresa de transporte y le ofreceremos la solución que exige la legislación aplicable en materia de protección al consumidor. Esta política no le transfiere nuestras obligaciones legales de entrega ni limita sus derechos legales.
Para devoluciones, consulte nuestra política de privacidad. Política de devoluciones y reembolsos.