คำถามที่พบบ่อย

ความชัดเจนเล็กน้อย

คำถามที่ดี
คำตอบที่รอบคอบ

จุดเริ่มต้น ไม่ว่าคุณจะค้นพบ SHYWAY หรือต้องการความช่วยเหลือในการสั่งซื้อ

SHYWAY คืออะไร?

SHYWAY เป็นแบรนด์น้ำมันที่ได้รับแรงบันดาลใจจากพฤกษศาสตร์ สร้างขึ้นจากแนวคิดเรียบง่าย: สร้างพื้นที่ให้กับจังหวะของคุณเอง ค้นพบมุมมองของเราเกี่ยวกับ หน้าเรื่องราวของเรา.

ฉันควรเริ่มจากตรงไหน?

เริ่มต้นด้วย ห้องสมุดพฤกษศาสตร์ สำรวจชื่อทั้งหกในคอลเลกชัน จากนั้นให้ตรวจสอบส่วนผสม การใช้งานที่ตั้งใจไว้ และวิธีใช้สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังพิจารณา ที่ กิจวัตรแห่งการดูแล นำเสนอแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิตในแต่ละวัน

น้ำมันทั้งหมดเป็นชนิดเดียวกันหรือไม่?

ไม่ใช่ น้ำมันละหุ่งและน้ำมันหอมระเหยเป็นประเภทที่แตกต่างกัน อย่าคิดว่าคำแนะนำสำหรับน้ำมันชนิดหนึ่งมีผลกับน้ำมันอีกชนิดหนึ่ง ปฏิบัติตามข้อมูลที่ให้มาสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ

สั่งซื้อจัดส่งจากที่ไหน?

คำสั่งซื้อถูกส่งจากกวางโจว ประเทศจีน

คุณจัดส่งที่ไหน?

ปลายทางการจัดส่งของเราในปัจจุบันคือสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหภาพยุโรป และสหราชอาณาจักร ป้อนที่อยู่ในการจัดส่งของคุณเมื่อชำระเงินเพื่อยืนยันความพร้อมสำหรับสถานที่ของคุณ

ค่าจัดส่งเท่าไร?

การจัดส่งแบบมาตรฐานคือ US$3.50 การจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อที่เข้าเงื่อนไขมูลค่า US$49.99 ขึ้นไป ค่าจัดส่งและคุณสมบัติที่แสดงเมื่อชำระเงินใช้กับคำสั่งซื้อของคุณ

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าไหร่?

ให้เวลา 1–3 วันก่อนดำเนินการก่อนจัดส่ง ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณคือ 3-8 วันหลังจากจัดส่ง นี่เป็นการประมาณการ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามปลายทางและกระบวนการทางศุลกากร

ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือการคืนสินค้าได้อย่างไร?

อีเมล์ info@shyway.co.uk หรือใช้ของเรา แบบฟอร์มการติดต่อ. รวมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณหากคุณมี สำหรับการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราก่อนส่งคืนสินค้า เพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำได้

ฉันจะค้นหาเส้นทางผลิตภัณฑ์ได้ที่ไหน?

โปรดดูฉลากผลิตภัณฑ์และหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ หากข้อมูลที่คุณต้องการขาดหายไปหรือไม่ชัดเจน ติดต่อเรา ก่อนใช้งาน

ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?

เรามีนโยบายรับคืนสินค้าโดยสมัครใจภายใน 7 วันสำหรับกรณีเปลี่ยนใจ เมื่อไม่มีระยะเวลายกเลิกตามกฎหมายที่ยาวนานกว่านี้ สิทธิยกเลิกสัญญาที่ใช้บังคับในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปให้เวลาอย่างน้อย 14 วันในการแจ้งเรา แล้วอีก 14 วันในการส่งสินค้าคืน ผู้ซื้อรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนตามปกติไปยังกวางโจว ประเทศจีน สิทธิในการเยียวยาตามกฎหมายสำหรับสินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อยังคงอยู่ โปรดดู นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน สำหรับเงื่อนไขทั้งหมด

ฉันจะจ่ายเป็นสกุลเงินใด?

ราคาร้านค้าและเกณฑ์การจัดส่งอยู่ในสกุลเงิน USD ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจใช้อัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมของตนเองหากบัญชีของคุณใช้สกุลเงินอื่น ตรวจสอบยอดรวมของการชำระเงินครั้งสุดท้ายก่อนชำระเงิน

มาคุยกันเถอะ

คำถามจริงสมควรได้รับการสนทนาจริง

เรายินดีรับรายละเอียด บอกเราสิ่งที่คุณกำลังมองหา

ติดต่อ SHYWAY