よくある質問

SHYWAYは「自分らしいリズムのために余白をつくる」というシンプルな考えから生まれた、植物に着想を得たオイルブランドです。詳しくは、 私たちのストーリーページ.

まずは、 ボタニカルライブラリー で6つの植物をご覧ください。次に、ご検討中の製品の成分、用途、使用方法をご確認ください。また、 日々の小さな習慣 では、毎日の暮らしのヒントをご紹介しています。

いいえ、ヒマシ油とエッセンシャルオイルは別のカテゴリーです。あるオイルの指示が別のオイルにも当てはまるとは考えないでください。特定の製品について提供されている情報に従ってください。

中国の広州から発送されます。

現在の配送先は米国、カナダ、欧州連合、英国です。お住まいの地域が利用可能かどうかを確認するには、チェックアウト時に配送先住所を入力してください。

標準送料は US$3.50 です。対象となる注文金額が 49.99 ドル以上の場合、送料は無料です。チェックアウト時に表示される送料と資格がご注文に適用されます。

発送までに 1 ～ 3 日かかります。発送後お届けまでに3～8日かかります。これらは推定値です。配送時期は目的地や税関処理によって異なる場合があります。

メール info@shyway.co.uk または弊社の お問い合わせフォーム。注文番号がある場合はそれも含めてください。返品の場合は、返送前にご連絡いただき、手順をご案内させていただきます。

各商品ラベルおよび商品ページをご参照ください。必要な情報が不足していたり、不明瞭な場合は、 お問い合わせください 。ご使用前にご確認ください。

より長い法定の取消期間が適用されない場合、当店独自の返品制度として、商品到着後7日以内のご連絡を受け付けます。英国・EUで適用される法定の契約取消権では、少なくとも受領後14日以内に通知し、その通知から14日以内に商品を返送できます。通常の都合による中国・広州への返送料は購入者の負担です。不良品、破損品、誤配送品についての法定の救済を受ける権利は変わりません。詳しくは、 返品および返金ポリシー をご確認ください。

ストア価格と配送基準額は米ドルで表示されます。アカウントで別の通貨が使用されている場合、銀行または決済プロバイダーが独自の為替レートまたは手数料を適用する場合があります。支払う前に最終チェックアウト合計を確認してください。