FAQs

EIN WENIG KLARHEIT

Gute Fragen.
Durchdachte Antworten.

Ein Ausgangspunkt, egal ob Sie SHYWAY entdecken oder Hilfe bei einer Bestellung suchen.

Was ist SHYWAY?

SHYWAY ist eine von Pflanzen inspirierte Ölmarke, die auf einer einfachen Idee basiert: Platz für Ihren eigenen Rhythmus schaffen. Entdecken Sie unseren Standpunkt zum Unsere Story-Seite.

Wo soll ich anfangen?

Beginnen Sie mit dem Botanische Bibliothek , um die sechs Namen in der Sammlung zu erkunden. Überprüfen Sie dann die Inhaltsstoffe, den Verwendungszweck und die Anweisungen für das einzelne Produkt, das Sie in Betracht ziehen. Die Pflegerituale bietet Inspiration für den täglichen Lebensstil.

Sind alle Öle vom gleichen Typ?

Nein. Rizinusöl und ätherische Öle sind unterschiedliche Kategorien. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Anweisungen für ein Öl auch für ein anderes gelten. Befolgen Sie die Informationen zum jeweiligen Produkt.

Woher werden Bestellungen versendet?

Bestellungen werden aus Guangzhou, China, versandt.

Wohin versenden Sie?

Unsere aktuellen Versandziele sind die Vereinigten Staaten, Kanada, die Europäische Union und das Vereinigte Königreich. Geben Sie an der Kasse Ihre Lieferadresse ein, um die Verfügbarkeit für Ihren Standort zu bestätigen.

Wie viel kostet der Versand?

Der Standardversand kostet 3,50 US-Dollar. Ab einem Bestellwert von 49,99 US-Dollar ist der Versand kostenlos. Für Ihre Bestellung gelten die an der Kasse angezeigten Versandkosten und Berechtigungsnachweise.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit vor dem Versand beträgt 1–3 Tage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–8 Tage nach dem Versand. Es handelt sich hierbei um Schätzungen; Die Lieferzeit kann je nach Bestimmungsort und Zollabwicklung variieren.

Wie kann ich Hilfe bei einer Bestellung oder Rücksendung erhalten?

E-Mail info@shyway.co.uk oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, falls Sie eine haben. Bei Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie etwas zurücksenden, damit wir Ihnen Anweisungen geben können.

Wo finde ich Produktanweisungen?

Weitere Informationen finden Sie auf dem jeweiligen Produktetikett und auf der Produktseite. Wenn die von Ihnen benötigten Informationen fehlen oder unklar sind, Kontaktieren Sie uns vor Gebrauch.

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Wir bieten ein 7-tägiges Rückgabefenster zur freiwilligen Änderung Ihrer Meinung an, für das keine längere gesetzliche Frist gilt. Die geltenden Widerrufsrechte im Vereinigten Königreich und in der EU sehen eine Frist von mindestens 14 Tagen für die Benachrichtigung vor, gefolgt von einer Frist von 14 Tagen für die Rücksendung der Waren. Das normale Porto für die Rücksendung nach Guangzhou, China, trägt der Käufer. Bei mangelhafter, beschädigter oder unrichtiger Ware bleiben die gesetzlichen Rechtsansprüche bestehen. Sehen Sie sich unsere an Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für die vollständigen Bedingungen.

In welcher Währung werde ich bezahlen?

Store-Preise und Versandschwellenwerte sind in USD angegeben. Wenn Ihr Konto eine andere Währung verwendet, erhebt Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter möglicherweise einen eigenen Wechselkurs oder Gebühren. Überprüfen Sie den endgültigen Gesamtbetrag, bevor Sie bezahlen.

LASST UNS REDEN

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Wir freuen uns über die Details. Sagen Sie uns, wonach Sie suchen.

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